Politique de Retour & Conditions d'Avoir
Chez Kamy's Création, chaque création est pensée avec exigence, soin et raffinement
Délai de retour
Toute demande de retour doit être effectuée dans un délai strict de 4 jours calendaires à compter de la réception de votre commande.
Passé ce délai, aucun retour ne pourra être accepté.
Conditions d'acceptation
Les articles retournés doivent impérativement :
- Être non portés - Aucun signe d'usage ne doit être visible
- Ne pas avoir été lavés - L'article doit être dans son état d'origine
- Ne présenter aucun signe d'altération - Pas de taches, déchirures ou modifications
- Être retournés dans leur emballage d'origine - Emballage intact et en parfait état
Tout article ne respectant pas ces exigences ne pourra être accepté.
Articles non retournables
Par souci d'exclusivité et d'équité, les articles suivants ne peuvent faire l'objet d'aucun retour :
- Pièces en édition limitée
- Articles portés, lavés ou présentant des signes d'usage
- Articles achetés en promotion ou soldés
Modalités de compensation
Aucun remboursement ne sera effectué. Après validation du retour, un avoir valable sur l'ensemble de la boutique sera émis.
Note : Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Frais de retour
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur manifeste de notre part (article défectueux, erreur de commande, etc.).
Procédure de retour
Avant tout retour, merci de nous contacter à :
Email : Kamys.creation@hotmail.com
En indiquant :
- Votre numéro de commande
- Le(s) article(s) que vous souhaitez retourner
- La raison du retour
Nous vous indiquerons la procédure à suivre pour effectuer le retour.
Questions ?
Pour toute question concernant les retours, n'hésitez pas à nous contacter :